Livraison locale
Livraison à domicile sans transporteur : Foire aux questions
1. Qu’est-ce que la livraison à domicile sans transporteur ?
La livraison à domicile sans transporteur est un service local où votre commande est livrée directement par notre équipe, sans intermédiaire comme Colissimo ou Mondial Relay.
Ce service offre :
- Une livraison rapide et personnalisée.
- Une solution écologique en limitant les trajets inutiles.
- Un lien direct avec nos clients pour plus de simplicité.
2. Dans quelles zones ce service est-il proposé ?
Ce service est disponible pour les communes suivantes :
- Tours (37000, 37200), Tours Nord (37100)
- Joué-lès-Tours (37300)
- Saint-Avertin (37550)
- La Riche (37520)
- Chambray-lès-Tours (37170)
- Fondettes et Luynes (37230)
3. Quel est le coût de la livraison ?
- 3,90 € par commande.
-
Gratuit pour les commandes de 80 € ou plus.
Ce tarif couvre : - Les frais de déplacement (carburant, temps).
- Une livraison personnalisée à un horaire convenu avec vous.
- Une alternative économique par rapport aux transporteurs externes.
4. Quelles sont les conditions pour bénéficier de ce service ?
Pour choisir la livraison sans transporteur, il faut :
- Résider dans une commune éligible mentionnée ci-dessus.
- Passer une commande d’un montant minimum de 25 €.
- Indiquer votre créneau horaire préféré en envoyant un email à contact@kaprys.fr, avec comme objet : [Numéro de commande] - Livraison sans transporteur.
5. Comment se déroule la livraison ?
- Choix du service : Lors de votre commande, sélectionnez "Livraison locale" comme mode de livraison.
- Confirmation : Une fois votre commande validée, vous recevrez un email récapitulatif. Notre service vous contactera pour convenir d’un créneau de livraison.
- Livraison personnalisée : Notre livreur se rend à votre adresse au jour et à l’heure convenus. Vous serez informé(e) en cas de changement.
- Réception : Vos articles vous sont remis directement à votre porte, sans attente ni intermédiaire.